Pérenniser vos installations de sécurité électronique. Le service de maintenance et télémaintenance vous assure la continuité de fonctionnement de vos solutions de sécurité électronique et contribue ainsi à la valorisation des investissements réalisés.

Installations de sécurité électronique

Nous assurons une maintenance préventive et curative de l’ensemble de vos installations de sécurité électronique (ex : pc de sécurité, caméras, capteurs…).

• Vos opérations sont réalisées à distance par nos plateformes de télémaintenance et nos techniciens sur votre site si besoin.
• Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 grâce à une astreinte opérationnelle.
• Nous nous engageons sur un délai d’intervention et/ou de rétablissement conforme aux accords contractuels.
• Chaque intervention fait l’objet d’un reporting.
• des mesures conservatoires sont possibles en option.

Comment cela fonctionne ?

1. Nos techniciens détectent un dysfonctionnement ou réceptionnent votre demande afin d’évaluer le moyen de résolution.
2. Ils prennent la main à distance et/ou prévoient le déplacement d’un technicien pour qualifier le dysfonctionnement de manière fine.
3. Nous intervenons dans les meilleurs délais pour vous délivrer une continuité de service.

Nos offres de maintenance

• Initial : contrat intégrant les visites de maintenance préventives.
• Essentiel : initial + prestations de main d’oeuvre et déplacements pour les interventions curatives.
• Intégral : essentiel + remplacement des matériels défectueux